Wij houden toezicht op kwaliteit, transparantie en betrouwbaarheid van alle Apeldoornse taxibedrijven.

Wat TAXI in APELDOORN doet

Onafhankelijke tests

Wij testen alle Apeldoornse taxibedrijven meerdere keren per jaar met mystery guests. Zo controleren we wachttijd, klantvriendelijkheid, rijstijl en prijsafspraken in de praktijk.

Onafhankelijke tests

Klachtenloket

Waar vroeger TaxiKlacht bestond, kunt u nu bij ons terecht. Wij registreren, onderzoeken en delen de resultaten met de betrokken taxibedrijven om herhaling te voorkomen.

Klachtenloket

Jaarlijkse kwaliteitsranglijst

Elk jaar publiceren we de Apeldoornse TaxiTop: een overzicht van de best presterende bedrijven, gebaseerd op objectieve beoordelingen en klantfeedback. Dit jaar online op 1 november.

Jaarlijkse kwaliteitsranglijst

De winnaar van 2024

Taxi Modderkolk is door ons testpanel uitgeroepen tot beste taxibedrijf van Apeldoorn 2024. Het bedrijf scoorde het hoogst op betrouwbaarheid, service en klanttevredenheid. Gedurende het jaar hebben onze mystery guests Taxi Modderkolk meerdere keren getest en telefonisch benaderd, zonder dat zij wisten dat het om een beoordeling ging. Bij elke test werd gelet op wachttijd, rijstijl, klantvriendelijkheid, communicatie, prijsafspraken en algemene indruk van het voertuig. Taxi Modderkolk onderscheidde zich door consequente punctualiteit, nette auto’s en chauffeurs die niet alleen professioneel, maar ook oprecht vriendelijk waren. Taxi Modderkolk mag zich met recht beste taxi van Apeldoorn 2024 noemen – een titel die verdiend is door consistent vakmanschap, eerlijkheid en aandacht voor de klant.

Taxi Modderkolk